Політика допустимого використання

Ця політика застосовується до:

• кожного облікового запису, робочого простору й учасника команди — однаково на безкоштовних і платних тарифах;
• використання через кабінет, API та API-ключі, інтеграції, а також будь-який скрипт чи бот, що діє від вашого імені;
• усього, що показується або поширюється через DNSPeek: посилань-превʼю, QA-звітів і звітів про готовність до запуску, візуальних порівнянь, коментарів клієнтів і сторінок із вашим брендом.

Власники робочих просторів відповідають за учасників, яких вони запрошують, а ви відповідаєте за все, що робиться з вашим обліковим записом або вашими API-ключами.

Ви можете відкривати превʼю лише тих сайтів, якими володієте, або сайтів, з якими уповноважені працювати (наприклад, як розробник, агенція чи хостинг-провайдер сайту з дозволу власника). Те саме стосується сервера, на який ви спрямовуєте превʼю: це має бути сервер, який контролюєте ви або ваш клієнт або який вам дозволено тестувати.

На наш запит ви маєте бути здатні підтвердити цей дозвіл, наприклад DNS TXT-записом на домені, указаним нами файлом, розміщеним на сайті, або листом з адреси на цьому домені.

Ви не можете використовувати DNSPeek або дозволяти комусь використовувати його через ваш обліковий запис для:

• Фішингу та збирання облікових даних: сторінок, які під неправдивим приводом збирають паролі, дані карток чи банківських рахунків, одноразові коди або інші персональні дані, а також оманливих копій сторінок входу й оплати.
• Видавання себе за інших: удавання бренду, банку, платіжного провайдера, державного органу чи іншої особи або організації.
• Шкідливого й небажаного ПЗ: поширення вірусів, програм-вимагачів, шпигунського ПЗ, експлойт-кітів, криптомайнерів, оманливих завантажень або роботи інфраструктури керування (command and control).
• Незаконного вмісту: вмісту чи діяльності, незаконних там, де їх публікують або переглядають, зокрема шахрайства, незаконних товарів і послуг та насильницького екстремістського вмісту.
• Матеріалів сексуального насильства над дітьми: ми не допускаємо жодних винятків. Ми негайно вимикаємо такі матеріали, припиняємо дію причетних облікових записів і повідомляємо відповідні органи.
• Порушення авторських прав і прав на торговельні марки: відкриття превʼю, копіювання або поширення сайтів, дизайну чи вмісту, якими ви не володієте і з якими не уповноважені працювати.
• Спаму: надсилання посилань на превʼю чи звіти в небажаних масових розсилках або їх публікації для просування чи маскування іншого вмісту.
• Цькування і ненависті: погроз, цькування або доксингу людей, а також вмісту, що пропагує насильство чи ненависть до людей через те, ким вони є, зокрема в коментарях.
• Обходу наших заходів безпеки: обходу перевірки Safe Browsing, списку блокування, лімітів запитів чи лімітів тарифу або створення нових облікових записів чи робочих просторів після того, як ми вимкнули, призупинили або припинили дію ваших.
• Спрямування на приватні мережі: спрямування превʼю на внутрішні, приватні чи loopback-адреси або на системи за файрволом, до яких ви не маєте права доступу.
• Атак на інших або їх перевантаження: використання превʼю для сканування, атак, флуду чи навантажувального тестування сторонніх систем, масового збирання даних із сайтів або приховування походження трафіку.
• Перепродажу доступу: перепродажу, субліцензування або white-label-використання DNSPeek, якщо це не дозволяє ваш тариф або ми не погодили це письмово.
• Незаконного збирання даних: використання коментарів клієнтів, форм на сайтах, відкритих через превʼю, або звітів для збирання персональних даних без законної підстави або збирання даних людей, яких про це не повідомили.

Ми поєднуємо автоматичні перевірки та скарги від громадськості. Зокрема:

• нові посилання-превʼю перевіряються за Google Safe Browsing, і посилання, позначене там, вимикається автоматично;
• посилання на приватні, внутрішні та loopback-адреси відхиляються;
• ми ведемо список блокування доменів (зокрема їхніх піддоменів), IP-адрес і діапазонів IP, які не можна використовувати для превʼю;
• ми застосовуємо ліміти запитів і розглядаємо скарги, надіслані через нашу форму скарги на зловживання або електронною поштою;
• ми зберігаємо технічні записи, як-от домен і IP цілі кожного посилання, час його створення та обліковий запис, який його створив, і використовуємо їх для розслідування зловживань.

Ми не переглядаємо кожне превʼю вручну, і жодна перевірка не виявляє всього. Проходження наших перевірок не означає, що сайт безпечний, законний або що на нього є дозвіл; за це відповідаєте ви.

Якщо ми обґрунтовано вважаємо, що цю політику порушено, ми зазвичай діємо поетапно відповідно до серйозності порушення:

1. Попередження: ми повідомляємо власника облікового запису чи робочого простору, що не так і що треба виправити.
2. Вимкнення посилання: превʼю чи звіт перестає працювати, а його ціль може бути додано до нашого списку блокування.
3. Призупинення: обліковий запис вимикається або робочий простір призупиняється; його дані зберігаються, поки ми розглядаємо справу.
4. Припинення: обліковий запис або робочий простір закривається назавжди.

Ми можемо пропустити етапи й діяти негайно, без попередження, у разі фішингу, шкідливого ПЗ, матеріалів сексуального насильства над дітьми, коли цього вимагає рішення суду чи інше юридичне зобовʼязання або коли під загрозою сервіс, наші домени чи інші користувачі. Якщо це законно й безпечно, ми повідомляємо власника робочого простору, що ми зробили і чому.

Якщо ми призупиняємо або припиняємо дію облікового запису чи робочого простору через те, що його використовували для незаконної діяльності або для серйозного чи повторного порушення цієї політики, уже сплачені кошти не повертаються в межах, дозволених законом. Це застосовується разом з умовами оплати в Умовах використання і нашій Політиці повернення коштів.

Кожне превʼю і кожен звіт, яким поділилися, мають посилання «Поскаржитися на зловживання», яке відкриває нашу форму скарги на зловживання для цієї сторінки. Обліковий запис не потрібен. Виберіть причину (фішинг, шкідливе ПЗ, авторські права або інше), опишіть, що ви побачили, і, якщо хочете отримати відповідь, вкажіть свій email.

Ви також можете написати на support@dnspeek.link, указавши URL превʼю і що з ним не так. Будь ласка, не надсилайте зразки шкідливого ПЗ чи незаконні зображення; посилання й опису достатньо.

DNSPeek не хостить сайти, які показуються в превʼю: превʼю пересилає відвідувачів на сервер, вибраний одним із наших користувачів. Ми можемо вимкнути посилання-превʼю на наших доменах; сам сайт залишається на своєму хостингу, тому, можливо, вам варто також звернутися до хостинг-провайдера.

Щоб повідомити про порушення ваших авторських прав або прав на торговельну марку, напишіть на support@dnspeek.link і вкажіть:

• твір або торговельну марку, права на які, на вашу думку, порушено;
• URL-адресу(и) превʼю чи звіту на наших доменах, де вони зʼявляються;
• ваше імʼя, поштову адресу, номер телефону та email;
• заяву про те, що ви добросовісно вважаєте, що використання не дозволено власником, його представником або законом;
• заяву про те, що повідомлення точне і що ви є власником або уповноважені діяти від його імені;
• ваш власноручний або електронний підпис.

Ми розглядаємо повні повідомлення, вимикаємо матеріал, якщо повідомлення обґрунтоване, і пересилаємо копію власнику робочого простору. Розгляд неповних повідомлень може тривати довше, або їх можуть повернути.

Зустрічне повідомлення. Якщо ваше посилання вимкнули після повідомлення і ви вважаєте, що це помилка або що ви маєте право використовувати матеріал, надішліть відповідь, у якій укажіть: URL вимкненого посилання, добросовісну заяву про те, що його видалено помилково або через неправильну ідентифікацію, ваші контактні дані, вашу згоду на юрисдикцію судів, що застосовується до повідомлення, і ваш підпис. Ми передаємо його особі, яка надіслала повідомлення, і можемо відновити посилання, якщо вона протягом розумного строку не повідомить нас, що розпочала судовий процес.

Повторні порушники. За потреби ми припиняємо дію облікових записів і робочих просторів, які неодноразово порушують права інших.

Якщо ви вважаєте, що ми помилилися, протягом 30 днів дайте відповідь на лист, який ми вам надіслали, або напишіть на support@dnspeek.link. Укажіть аліас посилання або назву робочого простору, чому ви вважаєте рішення помилковим, і будь-які докази того, що ви володієте сайтом або уповноважені з ним працювати (див. розділ 2).

Кожне оскарження розглядає людина. Ми намагаємося відповісти протягом 3 робочих днів; складні випадки чи спори щодо авторських прав можуть тривати довше. Якщо ми задовольняємо оскарження, ми відновлюємо те, що вимкнули, і повідомляємо вас; якщо ні — пояснюємо чому.

Ми розкриваємо дані облікових записів правоохоронним чи іншим органам лише у відповідь на чинний юридичний запит, що застосовується до нас, або якщо ми добросовісно вважаємо, що це необхідно для запобігання неминучій шкоді комусь. Ми розглядаємо кожен запит і можемо заперечувати проти надто широких запитів.

Коли ми отримуємо чинний запит, ми можемо зберігати відповідні дані протягом строку, якого вимагає запит або закон. Ми повідомляємо відповідного користувача перед розкриттям його даних, якщо це не заборонено законом чи рішенням суду або якщо повідомлення не наражатиме когось на небезпеку.

Органи влади можуть звʼязатися з нами за адресою support@dnspeek.link.

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються сервіс і ризики. Ми змінимо дату «останнього оновлення» вище, а про суттєві зміни повідомимо власників облікових записів електронною поштою або в застосунку, як описано в Умовах використання.