Polityka dopuszczalnego użytkowania

Niniejsza polityka dotyczy:

• każdego konta, obszaru roboczego i członka zespołu, zarówno w planach darmowych, jak i płatnych;
• korzystania przez panel, API i klucze API, integracje oraz dowolny skrypt lub bot działający w Twoim imieniu;
• wszystkiego, co jest pokazywane lub udostępniane przez DNSPeek: linków do podglądu, raportów QA i raportów gotowości do uruchomienia, porównań wizualnych, komentarzy klientów i stron z Twoją marką.

Właściciele obszarów roboczych odpowiadają za zaproszonych przez siebie członków, a Ty odpowiadasz za wszystko, co dzieje się z Twoim kontem lub Twoimi kluczami API.

Możesz otwierać podglądy tylko stron, które posiadasz, lub stron, nad którymi masz upoważnienie pracować (np. jako deweloper, agencja lub dostawca hostingu strony, za zgodą właściciela). To samo dotyczy serwera, na który kierujesz podgląd: musi to być serwer kontrolowany przez Ciebie lub Twojego klienta albo taki, który możesz testować.

Na nasze żądanie musisz być w stanie wykazać to upoważnienie, np. rekordem DNS TXT w domenie, wskazanym przez nas plikiem umieszczonym na stronie lub wiadomością e-mail z adresu w tej domenie.

Nie możesz używać DNSPeek ani pozwalać innym używać go przez Twoje konto do:

• Phishingu i wyłudzania danych logowania: stron zbierających pod fałszywym pretekstem hasła, dane kart lub kont bankowych, kody jednorazowe lub inne dane osobowe, a także łudząco podobnych kopii stron logowania i płatności.
• Podszywania się: udawania marki, banku, operatora płatności, organu państwowego lub innej osoby bądź organizacji.
• Złośliwego i niechcianego oprogramowania: rozpowszechniania wirusów, ransomware, oprogramowania szpiegującego, exploit kitów, koparek kryptowalut, wprowadzających w błąd plików do pobrania lub obsługi infrastruktury command and control.
• Nielegalnych treści: treści lub działań niezgodnych z prawem tam, gdzie są publikowane lub oglądane, w tym oszustw, nielegalnych towarów i usług oraz brutalnych treści ekstremistycznych.
• Materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci: stosujemy zasadę zerowej tolerancji. Natychmiast je wyłączamy, zamykamy powiązane konta i zgłaszamy sprawę właściwym organom.
• Naruszania praw autorskich i znaków towarowych: otwierania podglądów, kopiowania lub udostępniania stron, projektów lub treści, których nie posiadasz i nad którymi nie masz upoważnienia pracować.
• Spamu: wysyłania linków do podglądów lub raportów w niezamówionych masowych wiadomościach albo publikowania ich w celu promowania lub ukrywania innych treści.
• Nękania i nienawiści: grożenia, nękania lub doxxingu osób albo treści propagujących przemoc lub nienawiść wobec ludzi ze względu na to, kim są, także w komentarzach.
• Obchodzenia naszych zabezpieczeń: omijania sprawdzania Safe Browsing, listy blokad, limitów zapytań lub limitów planu albo zakładania nowych kont lub obszarów roboczych po tym, jak wyłączyliśmy, zawiesiliśmy lub zamknęliśmy Twoje.
• Kierowania na sieci prywatne: kierowania podglądów na adresy wewnętrzne, prywatne lub loopback albo na systemy za zaporą sieciową, do których nie masz uprawnień.
• Atakowania lub przeciążania innych: używania podglądów do skanowania, atakowania, zalewania ruchem lub testów obciążeniowych systemów podmiotów trzecich, masowego pobierania danych ze stron lub ukrywania źródła ruchu.
• Odsprzedaży dostępu: odsprzedaży, sublicencjonowania lub oferowania DNSPeek w modelu white-label, chyba że pozwala na to Twój plan lub uzgodniliśmy to na piśmie.
• Niezgodnego z prawem zbierania danych: używania komentarzy klientów, formularzy na stronach otwartych w podglądzie lub raportów do zbierania danych osobowych bez podstawy prawnej albo zbierania danych osób, których o tym nie poinformowano.

Łączymy automatyczne testy i zgłoszenia od użytkowników. W szczególności:

• nowe linki do podglądu są sprawdzane w Google Safe Browsing, a link tam oznaczony jest automatycznie wyłączany;
• linki do adresów prywatnych, wewnętrznych i loopback są odrzucane;
• prowadzimy listę blokad domen (wraz z ich subdomenami), adresów IP i zakresów IP, których podglądy nie mogą używać;
• stosujemy limity zapytań i rozpatrujemy zgłoszenia przesłane przez formularz zgłaszania nadużyć lub e-mailem;
• przechowujemy zapisy techniczne, takie jak domena i IP celu każdego linku, czas jego utworzenia i konto, które go utworzyło, i używamy ich do badania nadużyć.

Nie przeglądamy każdego podglądu ręcznie i żaden test nie wykryje wszystkiego. Przejście naszych testów nie oznacza, że strona jest bezpieczna, legalna lub że masz do niej upoważnienie; za to nadal odpowiadasz Ty.

Gdy w uzasadniony sposób uznamy, że niniejsza polityka została naruszona, zwykle działamy etapami odpowiednio do wagi naruszenia:

1. Ostrzeżenie: informujemy właściciela konta lub obszaru roboczego, co jest nie tak i co należy poprawić.
2. Wyłączenie linku: podgląd lub raport przestaje działać, a jego cel może zostać dodany do naszej listy blokad.
3. Zawieszenie: konto zostaje wyłączone lub obszar roboczy zawieszony; jego dane są przechowywane na czas rozpatrywania sprawy.
4. Zamknięcie: konto lub obszar roboczy zostaje zamknięty na stałe.

Możemy pominąć etapy i działać natychmiast, bez powiadomienia, w przypadku phishingu, złośliwego oprogramowania, materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, gdy wymaga tego orzeczenie sądu lub inny obowiązek prawny albo gdy zagrożona jest usługa, nasze domeny lub inni użytkownicy. Jeśli jest to zgodne z prawem i bezpieczne, informujemy właściciela obszaru roboczego, co zrobiliśmy i dlaczego.

Jeśli zawiesimy lub zamkniemy konto albo obszar roboczy, ponieważ był używany do nielegalnej działalności lub do poważnego bądź powtarzającego się naruszenia niniejszej polityki, już uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi w zakresie dozwolonym przez prawo. Ma to zastosowanie łącznie z warunkami płatności w Warunkach korzystania z usługi i naszej Polityce zwrotów.

Każdy podgląd i każdy udostępniony raport ma link „Zgłoś nadużycie”, który otwiera nasz formularz zgłaszania nadużyć dla tej strony. Konto nie jest potrzebne. Wybierz powód (phishing, złośliwe oprogramowanie, prawa autorskie lub inny), opisz, co widzisz, a jeśli chcesz otrzymać odpowiedź, podaj swój adres e-mail.

Możesz też napisać na support@dnspeek.link, podając URL podglądu i opis problemu. Nie wysyłaj próbek złośliwego oprogramowania ani nielegalnych obrazów; link i opis wystarczą.

DNSPeek nie hostuje stron pokazywanych w podglądach: podgląd przekazuje odwiedzających na serwer wybrany przez jednego z naszych użytkowników. Możemy wyłączyć link do podglądu w naszych domenach; sama strona pozostaje na swoim hostingu, więc warto również skontaktować się z dostawcą hostingu.

Aby zgłosić naruszenie Twoich praw autorskich lub praw do znaku towarowego, napisz na support@dnspeek.link i podaj:

• utwór lub znak towarowy, który Twoim zdaniem został naruszony;
• adres(y) URL podglądu lub raportu w naszych domenach, gdzie się pojawia;
• swoje imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu i adres e-mail;
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, iż użycie nie jest dozwolone przez właściciela, jego przedstawiciela ani prawo;
• oświadczenie, że zgłoszenie jest prawdziwe i że jesteś właścicielem lub masz upoważnienie do działania w jego imieniu;
• swój podpis własnoręczny lub elektroniczny.

Rozpatrujemy kompletne zgłoszenia, wyłączamy materiał, gdy zgłoszenie jest zasadne, i przekazujemy kopię właścicielowi obszaru roboczego. Rozpatrzenie niekompletnych zgłoszeń może potrwać dłużej lub mogą one zostać zwrócone.

Kontrzgłoszenie. Jeśli Twój link został wyłączony po zgłoszeniu, a uważasz, że to pomyłka lub masz prawo używać materiału, odpowiedz, podając: URL wyłączonego linku, oświadczenie w dobrej wierze, że został usunięty omyłkowo lub wskutek błędnej identyfikacji, swoje dane kontaktowe, zgodę na jurysdykcję sądów właściwych dla zgłoszenia oraz swój podpis. Przekazujemy je osobie, która wysłała zgłoszenie, i możemy przywrócić link, jeśli w rozsądnym terminie nie poinformuje nas ona o wszczęciu postępowania sądowego.

Powtarzające się naruszenia. W stosownych przypadkach zamykamy konta i obszary robocze, które wielokrotnie naruszają prawa innych.

Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, w ciągu 30 dni odpowiedz na wysłaną przez nas wiadomość lub napisz na support@dnspeek.link. Podaj alias linku lub nazwę obszaru roboczego, powód, dla którego uważasz decyzję za błędną, oraz wszelkie dowody, że posiadasz stronę lub masz upoważnienie do pracy nad nią (zob. sekcja 2).

Każde odwołanie rozpatruje człowiek. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 3 dni roboczych; złożone sprawy lub spory dotyczące praw autorskich mogą potrwać dłużej. Jeśli uwzględnimy odwołanie, przywrócimy to, co wyłączyliśmy, i Cię o tym poinformujemy; jeśli nie, wyjaśnimy dlaczego.

Ujawniamy dane kont organom ścigania lub innym organom wyłącznie na podstawie ważnego żądania prawnego, które nas dotyczy, lub gdy w dobrej wierze uważamy, że jest to konieczne, aby zapobiec bezpośredniej szkodzie dla kogoś. Rozpatrujemy każde żądanie i możemy kwestionować żądania zbyt szerokie.

Po otrzymaniu ważnego żądania możemy zabezpieczyć odpowiednie dane na czas, którego wymaga żądanie lub prawo. Przed ujawnieniem danych informujemy użytkownika, którego dotyczą, chyba że zabrania tego prawo lub orzeczenie sądu albo poinformowanie go naraziłoby kogoś na niebezpieczeństwo.

Organy mogą skontaktować się z nami pod adresem support@dnspeek.link.

Możemy aktualizować niniejszą politykę w miarę zmian usługi i ryzyk. Zmienimy powyższą datę „ostatniej aktualizacji”, a o istotnych zmianach poinformujemy właścicieli kont e-mailem lub w aplikacji, zgodnie z opisem w Warunkach korzystania z usługi.