Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour :

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Les présentes conditions régissent votre utilisation de DNSPeek. Veuillez les lire avec notre page Confidentialité et cookies.

1.Acceptation

DNSPeek est exploité par [dénomination de l’entité juridique, adresse du siège et numéro d’immatriculation] (« nous »). En créant un compte, en créant un lien d’aperçu ou en utilisant DNSPeek de toute autre manière, vous acceptez les présentes conditions. Si vous utilisez DNSPeek pour le compte d’une organisation, vous confirmez que vous êtes habilité à accepter les présentes conditions en son nom, et « vous » désigne alors également cette organisation.

Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.

2.Le service

DNSPeek vous aide à vérifier un site web sur un nouveau serveur avant de modifier ses DNS. Le service comprend :

  • Liens d’aperçu : une URL partageable qui transmet les requêtes au serveur que vous indiquez, en envoyant le nom d’hôte d’origine du site, afin que le site puisse être consulté avant que les DNS ne pointent vers ce serveur.
  • QA de migration : des vérifications automatisées d’un site prévisualisé (statut HTTP, SSL, redirections, contenu et constats similaires).
  • Comparaison visuelle : des captures d’écran du site en production et du nouveau serveur, avec les différences mises en évidence.
  • Notifications et suivi DNS : des alertes par e-mail et par messagerie (par exemple lorsque la propagation DNS est terminée ou qu’un rapport est prêt) et des webhooks.
  • Fonctionnalités d’équipe et API : des espaces de travail partagés, des commentaires du client sur les aperçus et un accès programmatique avec des clés API.

Les aperçus sont destinés aux tests et à la relecture. Ils ne constituent pas un service d’hébergement, de CDN ou de proxy de production, et certains sites (par exemple ceux protégés par une protection anti-bot) peuvent ne pas s’afficher correctement dans un aperçu.

3.Comptes

  • Vous devez fournir des informations exactes, garder secrets votre mot de passe et vos clés API, et nous signaler sans délai toute utilisation non autorisée.
  • Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte et vos clés API.
  • Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l’âge du consentement numérique applicable là où vous vivez s’il est plus élevé.
  • Vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte à tout moment dans Paramètres → Données et confidentialité.

4.Équipes et espaces de travail

Les contenus, les sièges et la facturation appartiennent à un espace de travail. Le propriétaire de l’espace de travail contrôle ses membres, sa facturation et ses paramètres, et les administrateurs peuvent gérer les membres. Les contenus que vous créez dans un espace de travail d’équipe appartiennent à cet espace de travail : si vous le quittez ou supprimez votre compte, ils restent à l’équipe.

Le propriétaire d’un espace de travail est responsable des membres qu’il invite ou qu’il laisse rejoindre l’espace via un domaine d’entreprise vérifié, et de veiller à ce que ces membres respectent les présentes conditions.

5.Utilisation acceptable

Votre utilisation de DNSPeek doit respecter notre Politique d’utilisation acceptable, qui fait partie des présentes conditions. En résumé, vous ne pouvez prévisualiser que des sites qui vous appartiennent ou sur lesquels vous êtes autorisé à travailler, et vous ne devez pas utiliser DNSPeek, ni permettre à quiconque de l’utiliser via votre compte, pour l’hameçonnage, l’usurpation d’identité, les logiciels malveillants, les contenus illicites (y compris les contenus pédopornographiques), la contrefaçon, le spam, les attaques contre d’autres systèmes, l’accès à des réseaux privés ou le contournement de nos contrôles de sécurité, de nos limites ou de nos mesures d’application.

Toute personne peut signaler un lien d’aperçu via notre formulaire de signalement d’abus. Nous examinons les signalements, pouvons tenir une liste de blocage de domaines et d’adresses IP, et pouvons désactiver des liens ou suspendre des espaces de travail et des comptes, avec ou sans préavis, lorsque nous avons des raisons de croire que ces règles sont enfreintes ou que le service est menacé. Le cas échéant, nous en indiquons la raison au propriétaire de l’espace de travail. La politique explique le fonctionnement des mesures d’application, des notifications relatives au droit d’auteur et des recours.

6.Vos contenus et sites web

Vous conservez tous les droits sur vos sites web, contenus et données. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation du service pour vous : transmettre le trafic des aperçus, effectuer des vérifications, réaliser des captures d’écran, stocker des rapports et envoyer les notifications que vous configurez.

Vous confirmez que vous êtes en droit de prévisualiser et de tester chaque site et chaque serveur que vous utilisez avec DNSPeek, et que le partage d’un lien d’aperçu avec d’autres personnes est autorisé pour ce site.

7.Forfaits, facturation et résiliation

  • Certaines fonctionnalités nécessitent un forfait payant. Les forfaits et prix en vigueur sont indiqués sur les pages de tarifs et de facturation.
  • Les paiements sont traités par le prestataire de paiement affiché au moment du paiement. Lorsque ce prestataire agit en tant que vendeur officiel (merchant of record), il vous vend le forfait, facture les éventuelles taxes sur les ventes et ses conditions applicables aux acheteurs s’appliquent également. Les prix s’entendent hors taxes, sauf indication contraire.
  • Les abonnements mensuels et annuels sont renouvelés automatiquement à chaque période de facturation jusqu’à leur résiliation.
  • Les périodes prépayées (1, 3 ou 12 mois, par exemple payées en cryptomonnaie) ne sont pas renouvelées automatiquement : renouvelez avant la fin de la période, faute de quoi l’espace de travail passe au forfait gratuit après un court délai de grâce.
  • Vous pouvez résilier à tout moment dans Facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours, puis l’espace de travail passe au forfait gratuit sans que ses contenus soient supprimés.
  • Lorsque vous passez à un forfait supérieur ou inférieur, le prestataire de paiement peut facturer ou créditer la différence, comme indiqué avant votre confirmation.
  • Remboursements : pour un forfait annuel ou une période prépayée, nous remboursons l’intégralité du paiement dans un délai de 14 jours ; au-delà, le solde diminué des mois que vous avez utilisés, au prix mensuel du forfait. Les remboursements sont effectués uniquement sur le moyen de paiement utilisé et lorsque ce moyen permet un remboursement. Les forfaits mensuels cessent d’être renouvelés après leur résiliation, sans remboursement partiel. Les paiements en cryptomonnaie ne sont pas remboursables. Les détails figurent dans notre Politique de remboursement.
  • Veuillez nous contacter avant de contester un paiement auprès de votre banque. Tant qu’une rétrofacturation ou une contestation est en cours, nous pouvons suspendre les fonctionnalités payantes de l’espace de travail.
  • Si nous suspendons ou résilions un compte ou un espace de travail parce qu’il a été utilisé pour une activité illicite ou pour une violation grave ou répétée de la Politique d’utilisation acceptable, les sommes déjà payées ne sont pas remboursées, dans la mesure permise par la loi.
  • Nous pouvons modifier les prix moyennant un préavis d’au moins 30 jours avant votre prochain renouvellement. En cas d’échec de paiement, les fonctionnalités payantes peuvent être limitées jusqu’à ce que le paiement aboutisse.

8.Données et confidentialité

La façon dont nous utilisons les cookies et les outils d’analyse est décrite sur la page Confidentialité et cookies. Le trafic des aperçus transite par nos serveurs afin de pouvoir être transmis ; nous ne vendons pas vos données.

Vous pouvez exporter une copie de vos données personnelles et supprimer vous-même votre compte dans Paramètres → Données et confidentialité. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre profil, vos sessions, vos clés API et les espaces de travail que vous êtes seul à utiliser ; des données limitées peuvent être conservées lorsque la loi l’exige (par exemple les reçus de paiement).

9.Services tiers

DNSPeek s’appuie sur des tiers tels que des prestataires de paiement, Google (connexion), des fournisseurs d’e-mail, Crisp (chat d’assistance) et les services de messagerie que vous connectez (par exemple Slack, Telegram, Microsoft Teams, Discord ou WhatsApp). Leurs propres conditions s’appliquent à votre utilisation de ces services, et nous ne sommes pas responsables de leurs services.

10.Disponibilité et absence de garantie

Nous nous efforçons de maintenir DNSPeek disponible et sécurisé, mais nous ne garantissons pas qu’il fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que les aperçus correspondront au comportement d’un site en production. Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités ; pour les changements importants qui réduisent un forfait payant, nous vous en informerons dans un délai raisonnable.

Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, y compris d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

11.Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires, de données ou d’opportunités commerciales, y compris les pertes causées par une migration ou un changement de DNS décidé sur la base d’un aperçu ou d’un rapport.

Notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations liées au service sur toute période de 12 mois est limitée au montant que vous nous avez payé au cours de ces 12 mois, ou à 100 dollars américains si ce montant est supérieur. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

12.Indemnisation

Vous nous défendrez et nous indemniserez contre les réclamations de tiers découlant de vos contenus, des sites que vous prévisualisez ou de votre violation des présentes conditions ou de la loi.

13.Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser DNSPeek et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous enfreignez les présentes conditions, si la loi l’exige, ou pour protéger le service ou des tiers. Lorsqu’un compte prend fin, ses liens d’aperçu cessent de fonctionner et ses données sont supprimées comme décrit à la section 8, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver.

Les sections qui, par nature, doivent survivre à la résiliation (telles que la responsabilité et l’indemnisation) continuent de s’appliquer.

14.Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de [pays ou État], et les litiges relèvent des tribunaux de [ville, pays], sauf si le droit de la consommation de votre pays vous donne le droit d’agir là où vous vivez.

15.Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous modifierons alors la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, pour les modifications importantes, nous en informerons les propriétaires de comptes par e-mail ou dans l’application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.

16.Contact

Questions sur les présentes conditions : support@dnspeek.link. Pour signaler un abus, utilisez le formulaire de signalement d’abus.