Política de uso aceptable

Esta política se aplica a:

• cada cuenta, espacio de trabajo y miembro del equipo, tanto en planes gratuitos como de pago;
• el uso a través del panel, la API y las claves de API, las integraciones y cualquier script o bot que actúe en tu nombre;
• todo lo que se muestra o comparte a través de DNSPeek: enlaces de vista previa, informes de QA y de preparación para el lanzamiento, comparaciones visuales, comentarios del cliente y páginas con tu marca.

Los propietarios de espacios de trabajo son responsables de los miembros que invitan, y tú eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta o tus claves de API.

Solo puedes ver en vista previa sitios que te pertenecen o en los que estás autorizado a trabajar (por ejemplo, como desarrollador, agencia o proveedor de hosting del sitio, con el permiso del propietario). Lo mismo se aplica al servidor al que apuntas una vista previa: debe ser un servidor que tú o tu cliente controlen, o que tengas permiso para probar.

Si te lo pedimos, debes poder demostrar esa autorización, por ejemplo con un registro DNS TXT en el dominio, un archivo que indiquemos colocado en el sitio o un correo electrónico enviado desde una dirección de ese dominio.

No debes usar DNSPeek, ni permitir que nadie lo use a través de tu cuenta, para:

• Phishing y robo de credenciales: páginas que recopilan contraseñas, datos de tarjetas o bancarios, códigos de un solo uso u otros datos personales con falsos pretextos, o copias engañosas de páginas de inicio de sesión y de pago.
• Suplantación de identidad: hacerse pasar por una marca, un banco, un proveedor de pagos, un organismo público u otra persona u organización.
• Malware y software no deseado: distribuir virus, ransomware, spyware, kits de exploits, criptomineros o descargas engañosas, o operar infraestructura de comando y control.
• Contenido ilegal: contenido o actividades ilegales donde se publican o visualizan, incluidos el fraude, los bienes y servicios ilegales y el contenido extremista violento.
• Material de abuso sexual infantil: tenemos tolerancia cero. Lo desactivamos de inmediato, cerramos las cuentas implicadas y lo denunciamos ante las autoridades competentes.
• Infracción de derechos de autor y de marcas: ver en vista previa, copiar o compartir sitios, diseños o contenido que no te pertenecen y en los que no estás autorizado a trabajar.
• Spam: enviar enlaces de vista previa o de informes en mensajes masivos no solicitados, o publicarlos para promocionar o disfrazar otro contenido.
• Acoso y odio: amenazar, acosar o divulgar datos personales de personas (doxing), o contenido que promueva la violencia o el odio contra personas por lo que son, incluso a través de comentarios.
• Eludir nuestras medidas de seguridad: sortear la comprobación de Safe Browsing, la lista de bloqueo, los límites de solicitudes o los límites del plan, o abrir cuentas o espacios de trabajo nuevos después de que hayamos desactivado, suspendido o cerrado los tuyos.
• Apuntar a redes privadas: dirigir vistas previas a direcciones internas, privadas o de loopback, o a sistemas detrás de un firewall a los que no estás autorizado a acceder.
• Atacar o sobrecargar a terceros: usar vistas previas para escanear, atacar, inundar o someter a pruebas de estrés sistemas de terceros, para extraer contenido de sitios a gran escala o para ocultar el origen del tráfico.
• Revender el acceso: revender, sublicenciar u ofrecer DNSPeek como marca blanca, salvo que tu plan lo permita o lo hayamos acordado por escrito.
• Recopilación ilícita de datos: usar los comentarios del cliente, los formularios de los sitios en vista previa o los informes para recopilar datos personales sin base legal, o recopilar datos de personas a las que no se ha informado.

Usamos una combinación de comprobaciones automatizadas y denuncias del público. En particular:

• los nuevos enlaces de vista previa se comprueban con Google Safe Browsing, y un enlace marcado allí se desactiva automáticamente;
• se rechazan los enlaces a direcciones privadas, internas y de loopback;
• mantenemos una lista de bloqueo de dominios (incluidos sus subdominios), direcciones IP y rangos de IP que las vistas previas no pueden usar;
• aplicamos límites de solicitudes y revisamos las denuncias enviadas a través de nuestro formulario de abuso o por correo electrónico;
• conservamos registros técnicos como el dominio y la IP de destino de cada enlace, cuándo se creó y con qué cuenta, que usamos para investigar abusos.

No revisamos cada vista previa manualmente, y ninguna comprobación lo detecta todo. Que un sitio supere nuestras comprobaciones no significa que sea seguro, lícito o autorizado; eso sigue siendo tu responsabilidad.

Cuando creemos razonablemente que se ha infringido esta política, solemos actuar por pasos, según la gravedad:

1. Advertencia: le indicamos al propietario de la cuenta o del espacio de trabajo qué está mal y qué debe corregir.
2. Enlace desactivado: la vista previa o el informe deja de funcionar, y su destino puede añadirse a nuestra lista de bloqueo.
3. Suspensión: la cuenta se desactiva o el espacio de trabajo se suspende; sus datos se conservan mientras lo revisamos.
4. Cierre: la cuenta o el espacio de trabajo se cierra de forma permanente.

Podemos saltarnos pasos y actuar de inmediato, sin previo aviso, en casos de phishing, malware o material de abuso sexual infantil, cuando lo exija una orden judicial u otra obligación legal, o cuando el servicio, nuestros dominios u otros usuarios estén en riesgo. Cuando sea lícito y seguro, le indicamos al propietario del espacio de trabajo qué hicimos y por qué.

Si suspendemos o cerramos una cuenta o un espacio de trabajo porque se usó para actividades ilegales o para un incumplimiento grave o reiterado de esta política, los importes ya pagados no se reembolsan, en la medida en que lo permita la ley. Esto se aplica junto con las condiciones de facturación de los Términos del servicio y nuestra Política de reembolsos.

Cada vista previa e informe compartido tiene un enlace «Denunciar abuso» que abre nuestro formulario de denuncia de abuso para esa página. No necesitas una cuenta. Elige un motivo (phishing, malware, derechos de autor u otro), añade lo que viste y, si quieres recibir respuesta, tu correo electrónico.

También puedes escribir a support@dnspeek.link con la URL de la vista previa y lo que tiene de malo. No envíes muestras de malware ni imágenes ilegales; basta con un enlace y una descripción.

DNSPeek no aloja los sitios que se muestran en las vistas previas: una vista previa reenvía a los visitantes a un servidor elegido por uno de nuestros usuarios. Podemos desactivar el enlace de vista previa en nuestros dominios; el sitio en sí permanece en su hosting, por lo que quizá también quieras contactar con el proveedor de hosting.

Para denunciar una infracción de tus derechos de autor o de tu marca, escribe a support@dnspeek.link indicando:

• la obra o la marca que consideras infringida;
• la URL o las URL de vista previa o de informe en nuestros dominios donde aparece;
• tu nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico;
• una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su representante o la ley;
• una declaración de que el aviso es exacto y de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre;
• tu firma física o electrónica.

Revisamos los avisos completos, desactivamos el material cuando el aviso es válido y enviamos una copia al propietario del espacio de trabajo. Los avisos incompletos pueden tardar más o ser devueltos.

Contranotificación. Si tu enlace se desactivó tras un aviso y crees que fue un error o que estás autorizado a usar el material, responde con: la URL desactivada, una declaración de buena fe de que se retiró por error o por una identificación equivocada, tus datos de contacto, tu consentimiento a la jurisdicción de los tribunales aplicables al aviso y tu firma. La trasladamos a quien envió el aviso y podemos restablecer el enlace si no nos informa, en un plazo razonable, de que ha iniciado acciones legales.

Infractores reincidentes. Cerramos, cuando corresponde, las cuentas y los espacios de trabajo que infringen reiteradamente los derechos de otros.

Si crees que nos equivocamos, responde al correo electrónico que te enviamos o escribe a support@dnspeek.link en un plazo de 30 días. Incluye el alias del enlace o el nombre del espacio de trabajo, por qué crees que la decisión es errónea y cualquier prueba de que el sitio te pertenece o de que estás autorizado a trabajar en él (consulta la sección 2).

Una persona revisa cada apelación. Intentamos responder en un plazo de 3 días hábiles; los casos complejos o las disputas de derechos de autor pueden tardar más. Si aceptamos la apelación, restablecemos lo que desactivamos y te lo comunicamos; si no, te explicamos por qué.

Solo revelamos datos de cuentas a las fuerzas de seguridad u otras autoridades en respuesta a un procedimiento legal válido que nos sea aplicable, o cuando creemos de buena fe que es necesario para evitar un daño inminente a alguien. Revisamos cada solicitud y podemos oponernos a las solicitudes demasiado amplias.

Cuando recibimos una solicitud válida, podemos conservar los datos pertinentes durante el tiempo que exijan la solicitud o la ley. Informamos al usuario afectado antes de revelar sus datos, salvo que la ley o una orden judicial lo prohíban, o que informarle pusiera a alguien en riesgo.

Las autoridades pueden contactarnos en support@dnspeek.link.

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el servicio y los riesgos. Cambiaremos la fecha de «última actualización» indicada arriba y, en caso de cambios importantes, lo comunicaremos a los propietarios de las cuentas por correo electrónico o en la aplicación, como se describe en los Términos del servicio.